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4399弹弹堂账号注册和密码找回须知

长时间以来，有不少的弹友们相继在为弹弹堂忘记密码或者账号发生意外等各种情况导致密码丢失的现象而苦恼，为了防止类似的情况多次发生，现对4399弹弹堂账号注册和密码找回问题提共一些建议和方法，供广大的弹友们参考，希望弹友们能够保护账号，注意安全，快快乐乐的游戏。
一．账号注册：账号注册的途径有以下2个方法：
1．在我们的4399平台注册，注册地址：http://web.4399.com/user/reg.php

注意事项：1）用户名和密码：可以使用英文字母，数字，或者英文字母+数字的组合（推荐玩家使用自己的名字拼音和数字的结合，用户名和密码不要设置一样，有利于账号的安全）
2）电子邮件：可以使用各类的邮箱，但请确保邮件的账号和密码记得，以便在以后出现异常的情况下能够迅速的通过邮箱找回密码等信息。
3）姓名和身份证：填写自己的姓名和身份证信息，以便遇到问题与工作人员联系能够确定信息，使问题得到尽快解决。

2．在我们4399弹弹堂官方网站注册，注册地址：http://web.4399.com/ddt/
注意事项：参考4399平台注册信息的注意事项。

（注册前）（注册成功后）
注册成功后，可以点击“用户中心”进行“修改资料”，把资料进一步填写完整。

二．密码找回：4399弹弹堂密码找回有2个方法：
1．使用注册邮箱，在官网http://web.4399.com/ddt/游戏登录的地方，选择“找回密码”通过邮箱找回！

点击右下角的“找回密码”

填写用户名，密码邮件（注册邮箱账号），验证码，信息正确后，点击“找回密码”，登录注册邮箱，查看收件箱，重新输入新的密码，确定。

2．如果无法通过邮箱找回密码，还可以在4399客服中心：http://web.4399.com/kefu/
点击“密码申诉”把尽可能的信息填写完整，这样有利于工作人员帮助你找回密码信息。
注意事项：1）：账号基本资料，账号，所在服务器（游戏区），角色名，需要填写正确。
2）：联系方式，至少需要提供一个。方便工作人员与你取得联系。
3）：申诉基本资料，时间方面尽可能的填写正确，时间越准确，越有利于申诉的成功率，注册城市：填写省，市。注册城市信息必须正确，否则申诉失败！
4）：充值资料：如果没有充值，请填写：无；如果有充值，请把充值金额和所有的充值方式写明详细，信息不明和信息有误，申诉很难成功！
5）：补充资料，根据实际情况填写补充资料，用于提高申诉成功的机会（比如：邮箱账号或密码不记得了，邮箱无法使用等，能够证明这个账号是属于你的一切信息）
填写完申诉信息后，点击“完成”获得一个申诉编号，可以通过申诉编号，在稍后的几个小时内在4399客服中心：http://web.4399.com/kefu/ 输入申诉编号，查看我们工作人员的反馈信息！