“我三年的心血全部浪费掉了。”听筒那头,魔兽世界“骨灰级”玩家周先生的声音显得非常沮丧,“玩过网游的人一定能体会我现在的心情。”

　　3月7日,魔兽世界中国官方网站上一则公告赫然醒目:“严惩环境破坏者!战场、副本一个都不漏!”公告表示,魔兽世界在中国的游戏运营商第九城市(简称九城)也已经正式宣布,任何使用游戏漏洞(BUG)的账号将被永久冻结。

　　“从2月21日到3月5日我们发了3次预警公告,对此前利用漏洞的玩家我们采取暂时冻结,5日之后继续利用漏洞者我们将进行永久冻结。”九城公关部人士接受记者采访时说。

　　公告刊登了一大串被处罚账号的名单,周先生的账号就在其中。据了解,目前周先生拟寻求法律途径解决纠纷。

　　谁出了漏?

　　九城所提到的战场和副本指的是游戏中漏洞的所在地。

　　“副本就是只有你跟队友在一起的打宝跟任务地图。”网吧中一位名叫毛毛(化名)的玩家指着屏幕告诉记者,魔兽世界的漏洞就在于这些副本中,通过这个漏洞,玩家可以在游戏中让一个人物反复复活,然后反复击杀此人物,换取游戏中的“公正徽章“,继而兑换高级装备。

　　另一个漏洞存在战场内,玩家在战场大门还没打开前,就可以利用游戏内的漏洞,隔空跳出栅栏,率先抢占资源。

　　“我无意间玩到了漏洞,得到了一些高级装备,其实这些对我没有太多价值。”周先生说,公告出来后他并不知情。

　　有玩家告诉记者,其实至少在半年前就发现有游戏漏洞,但是当时九城并没有措施,现在突然查封账户,对于辛苦玩了很多年的玩家来说,不亚于掉了钱包和手机。

　　对此,九城回应,“玩家通过游戏漏洞获取不正当利益,严重破坏了游戏环境,导致玩家间极度的不公平。”

　　对于被查封的玩家来说,他们觉得委屈——游戏运营商自身没有做好修补,凭什么单方面把责任和帽子扣在玩家身上?“一个巴掌拍不响,游戏自身存在漏洞,不能把所有的大板都打在我们身上。”周先生说,他所在的游戏工会里全部11个成员都被列入“严打黑名单”中。

　　九城人士表示,“游戏本身是一个不断发展的过程,看待这个问题就像看待电脑黑客一样,没有一个技术是尽善尽美的。”

　　3年损失万元

　　“我们工会的11个成员现在已经凑份子请了律师。”周先生说,他是工会会长,里面的11个成员将装备、虚拟金币存放在他的账号中,现在账号被查封,这些“公共资产“也就化为乌有了。

　　账号被封后,周先生来到上海九城的营业厅交涉,希望能够“量刑”处罚。

　　“他们称利用游戏漏洞就永久停封,一点挽回余地都没有。”周先生告诉记者,在自己打游戏的3年中,自己共投入了近一万元人民币。

　　“永久性的冻结账号,可以通过给CD-KEY充钱,恢复使用账号,账号里面原先充值进去的钱保留。”九城人士说。

　　然而,对玩家来说,在意的不是充进去的钱,而是玩游戏过程中的开心和在其中得到虚拟财产,包括游戏币和游戏道具。

　　“充值玩原有的账号,但是原有角色都没有了,要重头开始,这不是在讹诈我们的钱和精力么?”周先生觉得自己的权益受到了侵犯,他诉助到了消费者协会,“消协跟九城协商不通,我们只能诉诸法律了。”

　　九城则认为自己做了公告通知,已经尽到了责任。

　　“我们觉得这是一个霸王条款。”毛毛说,公告并没有写入一开始的游戏规则中,漏洞是后来才产生,公告也是后来才宣称的。

　　“用公告的形式来约束所有的玩家,公告本身是有缺陷的,看到的玩家可能去遵守,但没看到的就可能导致类似周先生的情况。”作为周先生的代理律师,上海中村律师事务所蔡晶告诉记者,“我们将提取玩家的玩游戏时间,以及3年投入的充值记录作为证据,这是虚拟财产的损失。”

　　九城称,自己也会将玩家的漏洞使用记录作为证据。

　　法律界定难题

　　“买卡充值,进去的是人民币,换来的是虚拟币和物品。”毛毛告诉记者,游戏世界中的金钱概念,其实已经和现实的货币没有什么区别。

　　“目前我国对虚拟财产并没有明确的定义,但有一点显而易见,玩家最大的损失是经济和时间。”蔡晶说。

　　据官方统计,目前魔兽世界最高在线人数近100万,付费用户一直处于增长中。付费用户除带来了直接的经济收益,还带来了间接的广告方面的收益。九城2007年第四季度收入5810万美元,净利润1180万美元,较上季度增幅125%。

　　“这款游戏也有私下交易行为。”蔡晶表示,游戏中虚拟的货币和物品可以私下换成人民币,正因为和现实的经济利益挂钩,虚拟财产才越来越受到关注,“通过盗号盗取别人账号的虚拟财产,通过外挂等恶意通过外界程序改变游戏规则获得虚拟财物,这类事件层出不穷。”

　　对此,很多国家目前已经专门立法来定义外挂和处理外挂,我国目前尚没有类似的规定。在2000年颁布的互联网管理条例中,虽然有类似“破坏软件正常运行属违法行为的规定“,但要将其运用在外挂上,还缺乏具体的司法解释、专门立法或者相关案例。

　　“玩家拥有的虚拟物品也并不真正属于玩家本人,只是游戏服务器上的一组或者几组数据而已。但是这种虚拟财产是网络世界中的游戏时间和游戏权利,我们希望这样的权利被尊重。”毛毛说。