VIP会员FAQ

　　1. VIP会员的升级标准是什么？

　　答： VIP会员的升级标准是根据玩家充值额度作为划分规则，界定不同级别的会员。同时如果您通过网上银行进行支付还可以享受到更加优惠的VIP升级标准。

　　·支付方式：网上银行支付

　　高级VIP会员： 连续90天内充值金额≥1400元。

　　初级VIP会员： 连续90天内充值金额≥700元且<1400元。

　　·支付方式：其他支付方式

　　高级VIP会员： 连续90天内充值金额≥2000元。

　　初级VIP会员： 连续90天内充值金额≥1000元且< 2000元。

　　2. 如何知道是否可以升级？

　　答：当您的账户达到VIP升级标准后，我们会以邮件方式通知并自动为您升级，您在使用账号登录官方主页时，“系统消息”也会提示您已升级成功，即可享受VIP会员服务。

　　提示：为了确保您可以更好地享受到我们的服务，建议您准确、完整地填写用户信息。（在“系统消息”中提示）

　　3. VIP会员是终身有效的吗？

　　答：VIP会员的有效期为90天（即您成为VIP会员日开始计算），如果您在此90天内未进行充值，将自动降级普通会员。

　　4. 已经是高级VIP会员，是不是有效期（90天）内不论充值多少都可以继续享受高级VIP会员的服务？

　　答：不是。您在VIP会员的有效期（90天）内，充值金额低于高级VIP会员的标准，将会被降级（根据您90天内充值额度降至对应的级别）。

　　5. 如果忘记了验证码，无法拨打VIP客服专线，怎么办？

　　答：如果您忘记了验证码，无法通过VIP客服专线的验证，您可以有通过VIP专属客服通道或邮箱（VIP邮箱：vip@cs.wanmei.com）的方式联系我们。

　　6. VIP会员和普通会员有什么区别？

　　答：VIP会员享受绿色专用通道，可以直接通过电话进行修改注册信息，定期的电话回访以及游戏更新、重大活动的邮件通知。除此之外，VIP会员在完美找回服务还可以享受到更加及时、周到的服务。