8月12日，腾讯控股有限公司（香港联交所股票编号： 00700）公布了2009年第二季度财报。财报公布后，腾讯CEO马化腾、总裁刘炽平、副CFO罗硕瀚召开了电话会议，就财报要点和业务运营情况回答了投资者和分析师的相关提问。以下为问答实录：

法国巴黎资本（亚洲）有限公司（BNP Paribas Equity （Asia） Limited）分析师

问：腾讯计划推迟发布两款大型多人在线游戏（MMOG），这对公司下半年有何影响？网络游戏贡献的收入在今年下半年和明年是否会继续增长？

刘炽平：我们原计划在今年年底发布那两款MMOG游戏，现在市场上的竞争非常激烈，我们想提高游戏的可玩性，因此决定延长游戏研发时间。目前没有这两款游戏的确切发布时间表，应该是在明年上半年推出。

腾讯游戏业务在2008年和今年上半年增势强劲，考虑到网络游戏市场规模之大，腾讯游戏业务今后的增长率也会保持目前的速度。

詹姆斯·米彻尔（James Mitchell） －高盛（亚洲）有限责任公司（Goldman Sachs （Asia）

问：腾讯QQ空间业务环比增长达25%，与Facebook对比增幅非常之快，是哪些第三方应用在推动QQ空间的增长？一个QQ空间或校友用户是否会被重复多次统计为该项服务的用户？

刘炽平：一个用户只会单次被统计为QQ空间用户，但如果他也启用了QQ校友服务，则会被列为一位QQ校友用户。我们为QQ空间平台发布第三方应用程序已准备了相当长的时间。今年一季度末二季度初时，我们通过QQ空间平台发布了一些应用程序，这些应用程序在全球各大社交网站上都很常见，包括“抢车位”、“农场”、以及各种与好友进行的互动游戏。我们在QQ空间上也应用了其中一些程序，这样即使用户不撰写博客也不上传照片，他们也能更加频繁地与好友互动，结果显示用户的参与度和互动性有了显著强加。

问：“抢车位”、“农场”这些游戏有没有带来收入？

刘炽平：这些游戏的确促使了用户成为付费QQ会员，因为用户活动增加了，此外我们也对一些游戏物品收费。不过这些游戏主要是让用户更加活跃，因此也更愿意成为付费会员。

季卫东（Richard Ji）－摩根士坦利（Morgan Stanley Research Asia/Pacific）

问：过去几个季度里腾讯网络游戏业务增势强劲。现在网易获得了《魔兽世界》的代理权，这对腾讯有什么影响？

刘炽平：不管《魔兽世界》暂时停止运营还是重新提供服务，这些对腾讯影响都不大。

问：过去几年里，腾讯广告业务增幅一直强过竞争对手，但汽车业和地产业从未成为腾讯最大的广告收入来源，你们对此有何看法？

刘炽平：汽车行业一直是我们关注的重点所在，今年二季度汽车业广告是腾讯前三大广告收入来源之一。许多汽车品牌也在腾讯汽车频道赞助了一些活动，此外我们也将在的新的汽车业广告主中推广腾讯品牌，不断在汽车行业发力。地产行业非常特殊，需要特定的广告销售渠道，而这是我们目前所欠缺的。因此在短期里，地产行业不会是我们的重点所在。我们会利用腾讯巨大的用户基础和现有广告销售渠道，在汽车等其它行业拓展市场份额。

吉恩·扬（Gene Young） – 日本野村证券（Nomura）

问：腾讯广告业务增幅令人意外，在这一季度你们的广告业务发生了哪些变化？

刘炽平：今年一季度许多广告主冻结了广告支出，从二季度开始，我们签署了不少框架合约。从6月份开始，部分产品显示出很强的季节性因素。

问：腾讯与Take Two宣布合作开发《NBA 2K》篮球游戏。能否透露游戏上市时间及盈利计划？

刘炽平：现在讨论细节还为时尚早，我们仅仅是签订了合作协议而已。在确定游戏发布时间之前，双方还有大量的工作要做。

赵春明（C. Ming Zhao） － Susquehanna International Group, LLP

问：对虚拟货币的监管日趋严格，腾讯的业务是否会受此影响？

刘炽平：目前对腾讯业务的影响不大，但我们仍需非常谨慎行事。

问：你对整个游戏行业的ARPU值（每活跃付费帐户每月平均营收）有什么看法？

刘炽平：评价整个行业的ARPU值是件非常困难的事情。不同的公司不同的游戏其ARPU值也各有不同。

托马斯 － 美州银行

问：能否透露腾讯业务的IVAS（互联网增值服务）营收情况，以及迷你休闲游戏的季节性波动。

刘炽平：收入最高的业务是QQ秀，然后是QQ空间、QQ会员和QQ宠物。值得注意的是，随着QQ空间里加入一些迷你休闲游戏类的应用程序，这对腾讯原有的休闲游戏业务产生了一些影响。

法国巴黎银行分析师

问：腾讯计划推出以社区为基础的搜索引擎，进展情况如何，有没有针对这个搜索引擎的盈利计划？能够介绍一下腾讯拍拍的发展情况。

刘炽平：我们正通过自然搜索、垂直搜索、博客搜索等多项服务改善新搜索引擎，目前尚处于开发阶段。腾讯拍拍上的商品数量一直在增长，同时我们仍在建立一个适合卖家的社区并与卖家进行互动。我们还在不断地改善拍拍网的用户体验和支持服务。

魏志鸿（Dick Wei） － 摩根大通（J.P. Morgan Chase）

问：赞助世博会是否对腾讯的广告业务产生了影响？腾讯今年3季度或下半年新招员工数量会是多少？

刘炽平：我们是世博会的高级赞助商，同时也帮助创建了世博会的官方频道，借助世博会腾讯品牌在全国都得到了宣传。同时我们也在与广告主接触，虽然尚未签订多少实质性的合约，但许多公司对世博会这一主题都非常感兴趣。而且随着广告市场在明年进一步复苏，我想广告主的兴趣会继续高企。

罗硕瀚：今年下半年腾讯计划新招700至900新员工。

中国银行分析师

问：未来数年里3G技术在中国会日益流行，腾讯为这一利益链做了哪些准备，腾讯的互联网平台很强大，但是否计划通过另一个平台与运营商展开竞争？

刘炽平：我们为3G做了很长时间的准备，腾讯的战略是将互联网服务拓展至3G平台，用户可以借助3G技术享受这些服务。我们没有想过与运营商进行竞争，但我们提供多种运营商也拥有的增值服务，这会让3G平台资源更丰富更吸引用户。腾讯已经将部分基于PC的业务迁移至2.5G通信技术，如果这些业务也应用在3G技术上，发展空间会更大。