2012年4月18日上午，奇虎360公司起诉腾讯公司的反垄断案在广东省高级人民法院开庭进行公开审理。奇虎360的起诉书称，3Q大战期间，腾讯公司“滥用其即时通信工具QQ的市场支配地位，强制用户卸载已安装的360软件”，给奇虎360造成了巨大的经济损失。这是两家知名的互联网软件企业之间再次对撞。正是由于腾讯公司在3Q大战中的“二选一”影响到数亿人，因此这次诉讼也被业界称为“中国互联网反垄断第一案”。

　　庭审从上午9：00开始，直到下午7：40左右才告结束。该诉讼案具有四大焦点：相关市场如何定位；腾讯是否具有垄断地位；腾讯是否滥用了这一垄断地位；如果滥用了，奇虎360的损失怎么计算。庭审期间，双方的代理律师你来我往，针对上述焦点展开了激烈辩论。其间出现诸多令人忍俊不禁的花絮。

　　起诉理由——

　　严重破坏公平竞争的市场环境

　　奇虎360列举了以下3个诉讼理由：第一，腾讯公司为了市场竞争的目的，在“3Q大战”中擅自中止用户服务，其利用垄断地位“二选一”对奇虎360造成巨大损害，也给网络通信造成了巨大危害。第二，腾讯滥用市场支配地位的垄断行为，剥夺了用户的自主选择权，严重破坏了公平竞争的市场环境。第三，腾讯公司拥有中国最大的聊天软件QQ， 其将QQ软件管家与即时通信软件相捆绑，并且以升级QQ软件管家的名义安装QQ医生，滥用了市场支配地位，损害了竞争，违反《反垄断法》的规定。

　　控辩双方在相关市场认定方面存在着分歧。

　　奇虎360认为，该案中相关商品市场为即时通信软件及服务市场。所谓即时通信软件及服务是指互联网上用以进行实时通信的系统服务，许多人可以使用，并实时传递文字信息、文档、语音以及视频等信息流。电子邮件、电话通信等难以替代即时通信服务。该案相关地域市场应为中国内地市场，即应该根据中国内地的市场格局来判断腾讯是否在即时通信上具有垄断地位。

　　腾讯公司认为，即时通信市场应包含即时通信软件、电子邮件、SNS社交网站以及微博等产品提供的即时通信功能，甚至传统的手机、短信、电话功能也应包含在即时通信相关市场之中。

　　该案中的相关市场不是即时通信软件及服务市场，而是基于客户端软件的互联网平台之间的竞争。

　　该案相关地域市场应为全球市场而非中国内地市场。

　　意见分歧——

　　是否具有垄断地位

　　奇虎360的观点是：腾讯公司不仅在即时通信软件及服务市场中具有远超过百分之五十的市场份额，其对周边市场的控制能力、财务实力、技术实力以及对交易商及用户的控制力等都表明，腾讯能够控制相关市场的交易条件，并阻碍其他经营者进入该市场。

　　腾讯掌握的大量用户资源，可以有效地控制交易相对人，进一步强化其市场支配地位。而维持即时通信业务所需的庞大用户群也成为其他潜在竞争者无法进入该市场的门槛。因此，腾讯公司具有相关市场的市场支配力。

　　腾讯公司则认为，腾讯公司在相关市场内不具有控制商品价格、数量或其他交易条件的能力。不具备阻碍、影响其他经营者进入相关市场的能力。因此，腾讯公司在奇虎360所主张的本案相关市场内不具有市场支配地位。
　通过庭审可以看到双方的分歧所在：

　　关于腾讯是否利用了市场优势地位，奇虎360公司认为腾讯公司在两方面滥用市场支配地位，排除、限制竞争，违反了《反垄断法》的规定。其一，腾讯公司限定交易的行为构成市场支配地位的滥用，直接证据即导致3Q大战的2010年11月3日腾讯公司公开发布《致广大QQ用户的一封信》，明示禁止其用户使用奇虎360的软件，否则停止QQ软件服务。其后，腾讯公司拒绝向安装360软件的用户提供相关的软件服务并强制用户删除360软件。腾讯公司随之采取技术手段，阻止安装360浏览器的用户访问QQ空间。在此期间，有大量用户删除了奇虎360相关软件。2010年11月20日，工业和信息化部以具体行政行为，谴责并禁止了腾讯公司前述行为。其二，腾讯公司将QQ软件管家与即时通信软件相捆绑，并且以升级QQ软件管家的名义安装QQ医生，滥用了市场支配地位。

　　腾讯公司则辩称被诉的对奇虎360实施的行为不构成限制交易行为，而是一种自力救济行为。至于QQ软件打包QQ软件管家的行为，在互联网行业属于行业惯例。

　　关于腾讯垄断行为的法律责任。奇虎360公司认为，根据《反垄断法》第五十条规定，经营者实施垄断行为，给他人造成损失的，依法承担民事责任。腾讯公司应对其垄断民事侵权行为承担相应法律责任。关于承担责任的形式，根据《侵权责任法》第十五条规定，腾讯公司应承担停止侵权、赔偿损失、赔礼道歉的民事责任。首先，腾讯公司应停止侵权行为。由于腾讯公司的市场支配地位持续存在，其随时有滥用的条件与可能。因此，奇虎360公司诉请法院判决腾讯公司停止涉案滥用市场支配地位的行为。其次，腾讯公司应赔偿奇虎360的经济损失。奇虎360公司请求腾讯公司赔偿人民币1.5亿元。最后，腾讯公司还应向奇虎360赔礼道歉，以消除影响。

　　腾讯公司则辩称奇虎360公司的诉讼请求缺乏事实和法律依据，请求法庭驳回奇虎360公司的全部诉讼请求。

　　法庭调查结束后，进入法庭辩论阶段，控辩双方交锋激烈。基于案件的复杂性，法庭未作出当庭判决。

　　观点分析——

　　各执一词难以界定

　　本次庭审过程中，控辩双方对各自的观点进行了精彩的阐述，对于本案中所涉及的几个关键问题我们从360方了解到：

　　1.从相关市场的认定上来看，奇虎360引用大量数据，提出了明确的相关市场划分，而腾讯公司则否定相关市场，认为360的定义太过狭窄。

　　2.在市场支配地位的问题上，奇虎360公司通过大量的独立第三方统计数据来证明腾讯公司的市场支配地位。而腾讯公司通过质疑数据的统计方式和统计方法，否定奇虎数据的可信性。如果通过不同机构、不同角度和不同算法都得出相同的结论，那么这个结论应该是准确并接近真实的。