高房价、高房租、高物价……CPI指数保持增长的态势，通胀压力增大，员工对薪酬的期望值也在逐步地攀升。然而2013年大环境下，经济复苏依旧乏力，同时对酒店企业来说，特别是高星级酒店，各项政策变动带来的影响还在持续，市场竞争的加剧进一步瓜分了酒店的利润空间，而对员工进行调薪，则意味着人力成本的进一步加大，但不调薪，不能满足员工的薪资期望，或将面临人员流动的风险。那么在这一年，酒店对员工的调薪情况如何?
就此迈点网展开了一次调查，调查样本情况如下，被调查者所在酒店性质：民营占60%、外资9%、国营19%、其它13%；所在酒店星级情况：未评定占26%；三星级及以下5%、四星级26%、五星级37%、其它占7%。参与调查的酒店人当中：一线员工占比8%、基层管理人员占比30%、中层管理人员占46%、高层管理人员占比15%。
注：本报告所指调薪主要是指加薪行为。
酒店企业调薪谨慎
在前面提到多数员工对调薪制度不满意，需关注员工的情绪外，关注酒店制度本身存在的问题也非常有必要。在目前酒店的调薪制度中就仍存在不少问题，排在首位的是多数人反映目前酒店的调薪幅度小，占55%;其次是调薪频率低和调薪依据不合理，各占41%，还有调薪的流程不规范科学占40%。
服务行业，员工离职率相对较高，就业门槛低，岗位可替代性较高，酒店在员工保留方面的关注度较低。加上企业给出的薪资与员工期望值之间的差距促使不少员工跳槽意愿上升。对此在日益激烈的人才争夺战中，酒店企业需转变思路，积极探索出更好的人才管理模式，合理控制员工离职率，加强企业关键人才的激励和保留。
一个合理薪酬体系需要经过系统的规划与实施完善，否则随着企业的发展，将会突出很多弊端，就像调薪这一举动，是企业进行员工激励与薪资分配的一项重要手段，但现实当中，许多企业的调薪却难以发挥出应有的激励效果。因此在制定调薪计划时，需合理协调企业资源，建立起科学的调薪制度，除了向员工明确调薪的依据、标准和规则外，还需提高薪资调整管理的艺术，营造好调薪的氛围，做好调薪的沟通等。
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