文／魏汝蔚整理报导
立荣航空为带给身障朋友更便利、贴心的订位、购票服务，自即日起，推出身障朋友及其陪同者，可于立荣航空万维网及遍布全台超过4,800家的7-ELEVEN门市订购“爱心票”及“爱心陪同票”5折优惠价之新服务，立荣航空也是国内第一家推出此服务的航空公司！
立荣航空服务人员示范如何透过7-ELEVEN的ibon便利生活站完成订位或购买立荣航空机票。（图片提供／立荣航空）
身障朋友不只可以利用立荣航空万维网购票，对于家中没有网络设置或未持有信用卡者，也可就近利用7-ELEVEN的ibon便利生活站完成订位或购票;已用电话完成订位者，也可以利用此通路接开立5折优惠的“爱心票”及“爱心陪同票”，可付现也可刷卡，轻松又便利。而且完成订购后，立荣航空客服人员更会主动与客户联系，提供如轮椅服务、专人引导等相关协助。
以往身障朋友要购票或订位时，只能透过电话或传真请航空公司提供协助，但无法自行透过网络完成订位或购票手续，对听障者尤其不便，如遇连续假期或重要节日，因订位电话大量拥入，机位取得相对不易。此次首开先例让身障者也可透过网络及7-ELEVEN ibon购票，展现立荣航空对身障朋友的重视，也是2012年送给身障朋友的一份温馨好礼。